FAQ
FAQ
產品售後服務流程
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若有維修、產品異常狀況判斷、零件缺少相關問題，請持購買發票洽原購買門市，經銷商會提供相關服務與協助。 或電洽電洽 04-2311-2357 (週一~週五9:00~18:00) 將有專人為您服務。
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Topeak 官網購買: 請洽詢 E-mail : ecservice@giant.com.tw 會有專人協助您。
MoMo 或 PCHome 24H: 請洽詢平台會有專人協助您。
其餘非官方授權電商通路購買，有維修、產品異常狀況判斷、零件缺少相關問題請聯繫原始賣家。
我有打氣筒問題
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請將打氣筒送回原購買經銷商，由經銷商檢視後會送回公司修復，維修費用會依損壞狀況另外報價。
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請洽詢捷安特門市訂購相對應的補修零件。
PAKGO X
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1、登山車系27.5吋、29吋、胖胖車我們都不支援
2、登山車如果前叉為20mm或15mm 貫穿軸設計也不行
3、電動車、助動車，這就不用說明了，一樣不支援
4、座管長度大於65cm，正所謂ISP設計。如果五通下緣到最高點大於65cm，我們就不建議使用
5、Lefty 前叉，單臂前叉不建議使用
6、車手把無法拆卸的車款
7、五通、下管造型特殊的車種
若您不確定車款是否可相容，請洽各地捷安特門市或洽TOPEAK 粉絲團詢問。
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PAKGO X 可支援市面上大多數三鐵車，請更換三鐵車專用束帶即可。 少部分車款無法使用PAKGO X : P5X、Ventum、Dimond 由於車架造型特殊，無法使用於PAKGO X。